Для Вашего удобства на сайте tickets.ua мы разработали пошаговую инструкцию всего процесса покупки авиабилетов, от их бронирования до получения, в режиме реального времени.

Шаг 1. Выберите в календаре (наведите курсор и нажмите левой клавишей мышки) нужную Вам дату вылета. Если нет необходимости вылета в конкретный день, в появившемся окошке можно установить поиск перелета в пределах +/– 3 дня. В этом случае Вы получите информацию о маршрутах в диапазоне 7 дней. Для этого в появившемся окошке используйте стрелочки, которые появляются справа и слева от выбранной даты.

Шаг 2. Введите название городов-пунктов вылета и прилета на русском или английском языках (если версия сайта русскоязычная) или на украинском или английском языке (если версия сайта украиноязычная). Если вы не уверены в правильном написании, то укажите первые три буквы названия города, и выберите нужный из списка предложенных вариантов. Если Вы планируете вылететь из города-пункта прилета в тот же день, нажмите на календаре ту же дату, что и дата отправления и впишите название города, в который планируете перелет. Город-пункт вылета для второго перелета в тот же день система предложит автоматически, хотя Вы можете его изменить. Если же обратный или следующий перелет Вы планируете на другую дату и/или из другого города, выберите ее в календаре и введите в появившемся окошке названия городов.

Шаг 3. Результат заданных вами параметров будет появляться под календарем. У Вас есть возможность редактировать все необходимые поля. Например, если Вы решили изменить дату, город-пункт вылета и/или прилета, добавить или удалить маршрут перелета, наведите курсор и нажмите левой клавишей мышки на пункт, требующий изменений, и введите нужные параметры.

Шаг 4. Таким же образом укажите количество взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет, младенцев до 2 лет, которые будут лететь.

Шаг 5. Таким же образом выберите нужный Вам класс обслуживания: эконом, бизнес или любой, если это неважно.

Шаг 6. Еще раз проверьте правильность указанных Вами параметров, после чего наведите курсор и нажмите левой клавишей мышки на ячейку «Поиск рейсов».

На экране появится окно, которое визуально отражает поиск вариантов перелета и описание Вашего маршрута. Подождите, это может занять некоторое время. Вы переходите к следующему этапу.

Перед Вами появится окно, которое визуально отображает поиск вариантов перелета и описанием Вашего маршрута. Подождите, это может занять некоторое время. Затем Вы переходите к следующему этапу.

Выбор перелета

Шаг 1. Если процесс поиска прошел успешно, то перед вами появиться таблица с результатами поиска.

Шаг 2. Таблица разрешает сортировать результаты по цене/количеству пересадок/по времени в пути . По умолчанию система сортирует рейсы по цене, то есть от самого дешевого перелета в порядке возрастания цены. 

Шаг 3. Таблица результатов позволяет использовать такие параметры фильтрации маршрутов:

- по времени перелета (утро, день, вечер, ночь; время в расписании указано местное),
- по количеству пересадок (0, 1, 2, 3 …);
- по аэропортах вылета/ прилета);
- по валюте (по умолчанию все цены показываются в гривнах; доступна конвертация в рубли, доллары, евро).

Шаг 4.Таблица результатов отображает количество всех предложений. Для просмотра всех предложений используйте стрелки влево/вправо, что находятся в таблице. По умолчанию в таблице выбрано самое дешевое предложение. Вы можете выбрать и другой вариант простым нажатием на ячейку с ценой. Обратите внимание на маленькие черные самолетики в ячейке с ценой — они указывают на количество пересадок на рейсе, если их нет — это прямой рейс.
Цены, которые отображаются в таблице, включают стоимость перевозки всех пассажиров.

Шаг 5. Детальную информацию о рейсе, что выбран, Вы можете увидеть под таблицей с результатами. Внимательно ознакомьтесь с описанием, а также с условиями применения тарифов.

Шаг 6. Если найденные варианты не удовлетворяют Ваши запросы, выберите другое предложение иле же задайте новые параметры поиска. Если результат поиска вас удовлетворяет, нажмите кнопку «Выбрать».
Бронирование перелета

Шаг 1. После выбора  предложения Вы перенаправляетесь на страницу создания бронировки. На этой странице Вам доступна детальная информация о полете, а также поля для ввода данных о пассажирах и покупателе.

Шаг 2. Введите контактную информацию и информацию о пассажирах:
-  фамилия, имя (латинскими буквами в точности как в паспорте);
-  дата рождения (в формате дд.мм.гггг);
-  гражданство;
-  серия/номер документа, по которому пассажира можно идентифицировать при регистрации в аэропорту (гражданский паспорт, загранпаспорт, водительские права (только на внутренние рейсы), свидетельство о рождении, проездной документ для детей);
-  строк действия указанного документа в случае наличия такового;
-  пол пассажира.

Информация о покупателе:
- действительный адрес электронной почты (на этот адрес будет отправлена маршрутная квитанция);
- имя и фамилию покупателя;
- телефонный код страны пребывания;
- контактный телефон в цифровом формате;
- действительный почтовый адрес.

Шаг 3. Если бронировка включает несколько пассажиров, то укажите все перечисленные выше данные для других пассажиров.

Шаг 4. Внимательно проверьте все указанные данные, после создания бронировки Вы не сможете их поменять.

Шаг 5. Ознакомьтесь с договором IATA и соглашением об условиях создания и отмены бронировки  и подтвердите свое согласие с ними, отметив этот пункт галочкой.

Шаг 6. Нажмите кнопку «Оплатить». Если Вы все сделали правильно, то Вы автоматически переходите на страницу выбора метода оплаты. Это означает что Ваше бронирование успешно сохранено.

В течении нескольких минут на указанный Вами e-mail придет уведомление об автоматической регистрации на сайте tickets.ua. В письме указывается логин и пароль для входа на сайт (раздел главной страницы «Вход»), а также ссылки для входа в Личный кабинет пользователя.