Зміни у квитках і рейсах

При перельотах у США, Німеччину, Китай і російські міста Норильськ, Дудінка та ряд інших, авіакомпанії зобов'язані надати уряду цих країн додаткову інформацію про своїх пасажирів.

Саме тому під час бронювання авіаквитків на перелічені напрямки ми запитуємо у наших користувачів скан-копії необхідних документів.

Після бронювання авіаквитка наша Служба турботи про клієнтів надішле вам на email перелік даних, що необхідно додатково внести у бронювання.

Як додати візові та інші дані у бронювання?

Щоб додати візові дані у бронювання, увійдіть у розділ «Мій квиток» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагування замовлення» – «Додати візові дані».

Для перельоту у/зі США, будь ласка, зазначте:

1. Інформацію про в'їзну візу (номер візи, місто, де вона була видана, дата видачі).
2. Дані Green Card (за наявності).
3. Redress Number пасажира (за наявності).
4. Known Traveller Number (за наявності).
5. Місце народження пасажира (місто).
6. Адреса вашого фактичного проживання у США, адреси тимчасового перебування у США, адреса першої ночівлі у країні (вулиця, № будинку, квартири, місто, штат, індекс).

Якщо ви придбали авіаквиток у США тільки в один бік — вам необхідно зазначити: дані Green Card або інформацію про придбаний раніше переліт у зворотний бік; дані іншого типу візи США; адресу вашого фактичного проживання у США.

Для поїздки у Китай, будь ласка, внесіть у бронювання інформацію про візу. Якщо ви прямуєте до Тибету (Китай), крім візи вам знадобиться дозвіл на в'їзд до регіону, яке потрібно заздалегідь отримати у Посольстві КНР.

Для перельоту у/з Німеччини, будь ласка, зазначте:

1. Інформацію про візу (номер візи, місто, де вона була видана, дата видачи).
2. Місто народження пасажира.
3. Адресу фактичного місця перебування у країні призначення (вулиця, № будинку, квартири, місто, індекс).

Для в'їзду на територію міст Норильськ і Дудінка (Росія) пасажирам, що не мають російського громадянства, потрібно мати дозвіл від місцевих органів влади.

Зверніть увагу!

• Будь ласка, внесіть у бронювання запитані дані не пізніше 72 годин до вильоту. Якщо ви бронюєте квиток менше, ніж за 72 години до вильоту, повідомте ваші дані оператору Служби турботи про клієнтів.
• Якщо запитана інформація невідома вам до перельоту, проходження реєстрації і паспортного контролю можуть бути ускладнені або неможливі.
• Якщо ми не зможемо оформити ваш квиток без обов'язкового внесення додаткових даних, ми повідомимо вам про це, використовуючи контактні дані, які ви зазначили під час бронювання. Якщо ви відмовитеся надати обов'язкові дані, ваше бронювання буде анульовано. Повернення коштів буде оформлено згідно з правилами тарифу.
• Ви несете відповідальність за дотримання правил перетину кордонів, за правильність оформлення віз та інших документів, необхідних для поїздки. Термін дії вашого паспорта та інших документів має відповідати вимогам країн слідування.

Інформація про перелік додаткових даних та документів є лише довідковою. Для уточнення інформації, будь ласка, зверніться у відповідні посольства/консульства країни транзиту та слідування.