Під час скасування квитка на потяги «Аероекспреса»
поверненню підлягає його повна вартість (окрім комісії за повернення у розмірі 15 грн, а також націнки платіжної системи, утриманої банком при оплаті квитка).
Терміни повернення квитка залежать від тарифу — «Стандарт» або «Бізнес».
Щоб анулювати квиток:
- У розділі «Мій квиток» оберіть потрібне бронювання.
- Натисніть кнопку «Запит на скасування».
- Підтвердіть згоду з сумою до повернення.
- Під час оплати карткою Visa/MasterCard — кошти автоматично будуть зараховані на картку, за допомогою якої було оплачено замовлення, протягом 3-5 банківських днів.
- Під час оплати за допомогою Приват24 або WebMoney — після згоди з сумою до повернення ви побачите заяву на повернення. Заповніть її, натисніть кнопку «Надіслати заяву» та очікуйте зарахування коштів протягом 3-7 банківських днів для Приват24 або 3-5 банківських днів для WebMoney.
Чи була ця стаття корисною для вас?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів