- Виберіть потрібне бронювання в розділі «Мій квиток».
- Натисніть кнопку «Запит на скасування».
- Підтвердіть згоду з сумою до повернення.
- Під час оплати карткою Visa/MasterCard — кошти автоматично будуть зараховані на картку, за допомогою якої було оплачено замовлення, протягом 3-5 банківських днів.
- Під час оплати за допомогою Приват24 — після згоди з сумою до повернення ви побачите заяву на повернення. Заповніть її, натисніть кнопку «Надіслати заяву» та очікуйте зарахування коштів протягом 3-7 банківських днів.
Будь ласка, зверніть увагу, що часткове скасування замовлення неможливе. Скасувати можна лише ціле замовлення.
Поверненню не підлягають:- штрафні санкції перевізника;
- комісія сайту Tickets.ua;
- комісія постачальника квитків;
- націнка платіжної системи.
Чи була ця стаття корисною для вас?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів