Топ-вопросы

Если на нужном вам рейсе не нашлось свободных/подходящих мест или продажа билетов еще не началась (до поездки более 45 суток), вы можете бесплатно заказать услугу оповещения и первыми узнать об их появлении.
Билеты могут снова появиться в продаже по причине:

• возврата купленных билетов;
• добавления дополнительного вагона в состав поезда.

Чтобы первыми узнать о появлении билетов, воспользуйтесь бесплатной услугой поиска, выбрав нужный вариант:

1. «Сообщить на email» — при появлении мест в продаже мы уведомим вас, отправив  sms-сообщение и письмо на указанную электронную почту.
2. «Забронировать места» — при появлении мест в продаже система забронирует билеты, а мы сообщим об этом в sms-сообщении и письме на почту. У вас будет 30 минут на оплату заказа электронными методами.
3. «Купить билет(ы)» — при появлении мест в продаже система забронирует и оплатит заказ. Билеты будет отправлено на указанный email, также вы получите sms-сообщение о покупке билета(ов).
   

Услуга автоматического поиска билетов доступна, если:

• на странице с результатами поиска  нет подходящих вам вариантов проезда (например, нужного типа вагона или нижних мест);
• в продаже нет свободных мест по заданным параметрам;
• до начала поездки больше 45 суток и продажа билетов еще не началась.

Во время заказа услуги укажите желаемый номер поезда,  тип вагона, места (нижние или верхние) и дату, до которой производить поиск билетов.

Подробнее об услуге читайте здесь.