Согласно правил «Укрзализныци», фиксированный сбор за возврат железнодорожного билета составляет 60 грн. Кроме того, сумма возврата зависит от срока между оформлением возврата билета и отправлением поезда:
- если до отправления поезда более 24 часов, выплачивается полная стоимость билета и плацкарты;
- от 24 до 9 часов - возвращается полная стоимость билета и 50% плацкарты;
- меньше 9 часов - полная стоимость билета без стоимости плацкарты;
Если возврат билета осуществляется в течение 1 часа после отправления поезда, выплачивается 10% стоимости билета и плацкарты (возврат возможен только в кассе вокзала). Если после отправки поезда прошло более 1 часа, стоимость билета и плацкарты не возмещается.
Обратите внимание!
- Сумма к возврату рассчитывается и определяется непосредственно правилами и тарифами «Укрзализныци».
- Во всех случаях возврата проездных документов, кроме случаев, произошедших по вине перевозчика, пассажир платит комиссионный сбор.
- Комиссия нашего агентства за услугу оформления возврата составляет 5 грн (за билет), комиссия «Укрзализныци» за услугу оформления возврата составляет 60 грн (за билет).
- Комиссионный сбор за оформление билета и комиссия банка не возвращаются.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах