Контакты

Наши операторы готовы ответить на все интересующие вас вопросы по бронированию и оплате наших услуг на украинском и английском языках круглосуточно (24/7).

Набрав номер, следуйте указаниям, нажав на клавиатуре соответствующую цифру:

• Выберите язык: украинский или английский;
• Выберите тему: авиабилеты (1), ж/д билеты (2), отправить факс (3), пожелание, вопрос (0), отели (4), автобусные билеты (5), страховки (6).

Телефон

• +38 (044) 502-74-38
  
• +38 (044) 379-31-33

По тарифам вашего оператора

Email службы заботы о клиентах

• по вопросам возврата/изменений в авиабилетах: [email protected]
• по вопросам ж/д и автобусных билетов: [email protected]
• по вопросам страхования: [email protected]
• по вопросам бронирования отелей: [email protected]
• спорные вопросы, претензии: [email protected]
• по корпоративному обслуживанию: [email protected]
• по вопросам B2B-партнерства: [email protected]
  
• по другим вопросам: [email protected]

Телеграмм-бот

Ваш персональный помощник в Телеграмме: https://t.me/TicketsSupportBot

Skype

• tickets_ua

Возможны только бесплатные звонки. Пожалуйста, не пишите текстовые сообщения в Skype!

Внимание!

В некоторых случаях при обращении в Службу заботы о клиентах, необходимо сообщить оператору «Уникальный идентификатор пользовательской сессии», который указан в нижней части каждой страницы сайта. Данный номер поможет системе точно определить технические параметры по вопросу, с которым обратился Пользователь.

Мы в соцсетях:

Facebook Viber Telegram

Для корреспонденции ООО «ТИКЕТС.ЮЭЙ»:

• 79020 Украина, г. Львов, ул. Под Голоском, 2А
  

Написать отзыв об авиакомпании:

• выбрать авиакомпанию и написать сообщение

Бухгалтерия:

• [email protected]

Реквизиты организации ООО «ТИКЕТС.ЮЭЙ»:

ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»
UA213253210000026009053815992

Сертификат на право продажи авиационных перевозок

Air service sale certificate №АП0613.

По вопросам сотрудничества:

Информация по вариантам сотрудничества с Tickets.ua