Ассистанс-компания является посредником между страховой компанией и ее партнерами (медицинскими центрами, туристическими агентствами, транспортными организациями). Она отвечает за предоставление услуг туристам в течение их пребывания за границей в соответствии с условиями Договора страхования.
В случае наступления страхового случая ваш звонок по номеру экстренного вызова принимает Сервисный центр ассистанс-компании, а далее:
- регистрирует страховой случай;
- уточняет место выезда и проблему;
- организует оказание необходимой помощи через свое представительство или иного провайдера в стране вашего пребывания (вызов врача, транспортировка в клинику и т.п.);
- выдает гарантию оплаты стоимости услуг;
- координирует ваши действия и действия провайдеров услуг;
- оплачивает услуги.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах