Відміна рейсів авіакомпаній

Звертаємо вашу увагу на те, що всю актуальну інформацію про перенесення/скасування рейсів, а також про правила повернення і внесення змін у квитки потрібно перевіряти на сайтах авіакомпаній. 

WIZZ AIR 

Авіакомпанія Wizz Air припинила виконувати рейси з України з 17 березня 2020 р. до 3 квітня 2020 р. Пасажири можуть вибрати перереєстрацію рейсу за цим самим маршрутом на іншу дату. За умови наявності місць можлива перереєстрація і за іншим маршрутом. При скасуванні рейсу пасажир має право отримати компенсацію, яку можна використати на бронювання у майбутньому.
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії WIZZ AIR 

РОЗА ВЕТРОВ 

Авіакомпанія закрила регулярне авіасполучення за міжнародними напрямками з 17 березня 2020 р. до 3 квітня 2020 р. Дозволена одна безкоштовна зміна дати подорожі до 24 жовтня 2020 року. Повне повернення коштів можливе лише при скасуванні рейсів. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії РОЗА ВЕТРОВ 

SKYUP AERO 

Квитки придбані з 13 березня до 30 квітня 2020 року на будь-які рейси SkyUp Airlines з вильотом до 31 травня можна повернути та отримати 100% вартості. Пропозиція діятиме незалежно від тарифу квитка, єдина умоа - звернутися з запитом про повернення коштів не пізніше ніж за 3 дні до вильоту. Квитки на дати, що припадають на період заборони, можна перенести на пізніший термін або скасувати відповідно до умов тарифу. У разі скасування квитка повернення коштів здійснюється відповідно до тарифу. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії SKYUP AERO 

Міжнародні авіалінії України 

У період тимчасового обмеження авіасполучення державою діють такі правила переоформлення авіаквитків:  
  • один раз можна безкоштовно змінити дату подорожі (після 31 березня 2020) без оплати штрафних санкцій за тим самим маршрутом і в обраному класі бронювання в рамках терміну дії авіаквитка. У разі відсутності місць в обраному класі на нову дату подорожі чи зміні тарифних умов за сезонністю тощо пасажирам пропонується сплатити різницю в тарифі. 
  • у разі анулювання авіаквитка повернення коштів здійснюється відповідно до тарифу.  
У період тимчасового обмеження авіасполучення державою пасажирам не потрібно самостійно анульовувати бронювання, система скасує їх автоматично, без застосування штрафних санкцій.
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії  Міжнародні авіалінії України 

TURKISH AIRLINES

Для бронювань, зроблених і оформлених з 6 до 24 березня 2020 року, штраф за зміну дати вильоту не стягується, якщо початкове бронювання включає рейси до 31 грудня 2020 року. При зміні класу бронювання на більш високий стягується різниця тарифів. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії TURKISH AIRLINES 

Ryanair  

У випадку скасування рейсу авіакомпанією пасажир отримає повідомлення про це. Пасажири, рейси яких відмінено, можуть вибрати між повним відшкодуванням вартості квитка або безкоштовним перельотом, який можна використовувати на рейсах Ryanair протягом наступних 12 місяців. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії Ryanair

Lufthansa Group 

Авіакомпанії, що входять до Lufthansa Group (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines і Air Dolomiti) пропонують гнучкі умови зміни дати вильоту. 
  • Квитки, які були заброньовані до 12 березня на рейси до 30 квітня, можна до 1 червня перереєструвати на будь-яку дату до 31 грудня 2020 року без сплати за перебронювання. 
  • Квитки, придбані після 12 березня, можна перереєструвати до 31 березня один раз до нової дати подорожі до 31 грудня 2020 року без сплати за перебронювання. У цьому випадку аеропорти вильоту та прибуття змінити неможливо. Якщо вартість нового бронювання буде вищою, необхідно сплатити різницю. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії Lufthansa Group 
 

LOT 

Компанія надає можливість один раз безкоштовно змінити дату подорожі у квитках, придбаних до 31 березня на рейси між 12 березня та 24 квітня. Можна обрати будь-яку дату до 31 грудня 2020 року. Якщо вартість нового квитка буде відрізнятись, потрібно буде сплатити різницю.
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії 

airBaltic 

Авіакомпанія запровадила можливість безоплатно один раз змінити дати рейсу. Ця можливість поширюється на всі квитки, придбані між 10 та 31 березня на рейси до 31 грудня 2020 року. Проте, якщо початковий тариф більше недоступний – вам доведеться сплатити різницю цін. Для бронювань, зроблених до 9 березня з датами поїздки до 31 березня 2020 року, airBaltic пропонує можливість безкоштовно змінити дату для поїздки до 31 грудня. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Belavia 

Авіакомпанія надає можливість зробити повернення авіаквитка з виплатою всієї суми без відрахувань. Також можна один раз змінити дату польоту за тим самим маршрутом до 31 грудня 2020 без додаткових зборів у межах одного класу обслуговування. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Buta 

Азербайджанський перевізник дозволяє повернути або поміняти придбані квитки. Пасажири можуть оформити повернення без штрафних санкцій і отримати повну вартість квитка, змінити маршрут або поміняти терміни вильоту до 31 березня 2020 року. Таку операцію можна провести один раз, а новий рейс повинен бути не пізніше 31 грудня 2020 року. На авіаквитки, придбані з 14 березня до 31 травня 2020 року, знімаються всі обмеження щодо штрафів за перебронювання і повернення. Пасажир має право оформити зміну дати вильоту на більш зручний час зі збереженням початкових пунктів відправлення/призначення і класу обслуговування без сплати штрафу. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

easyJet 

Власники квитків easyJet можуть перенести свої рейси на альтернативні дати та/або альтернативне місце призначення без будь-яких доплат. Якщо новий тариф дорожчий, клієнтам потрібно буде сплатити різницю. Це правило застосовується як до існуючих, так і до нових бронювання до подальших повідомлень.  
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Air France, KLM 

Авіакомпанія запровадила пільгову політику для всіх бронювань, включаючи зроблені до 31 березня 2020 року. За зміну дати і маршруту у квитках не стягується штраф. Нова дата вильоту повинна бути пізніше 31 травня 2020 року. При зміні класу бронювання на більш високий стягується різниця тарифів. Також є можливість відшкодування – ви отримаєте ваучер номіналом витрачених на авіаквитки коштів, який можна використати для нових бронювань. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Qatar Airways 

У всіх нових і старих бронюваннях на рейси до 30 червня 2020 року пасажири можуть безкоштовно змінити дату вильоту або повернути квиток. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Air Malta 

Якщо пасажир купив квиток до 3 березня 2020 року включно, він може запросити пільгове переоформлення на інший рейс з вильотом до 31 грудня 2020 року. Запит на переоформлення потрібно відправити до 31 березня 2020 року. Для бронювань з 4 березня 2020 року можливе пільгове переоформлення вильоту на рейси до 31 грудня 2020 року або повернення авіаквитка за умови звернення не пізніше ніж за 30 днів до дати вильоту. При внесенні змін або повернення авіаквитка стягується збір у розмірі 10 євро за сегмент. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Мотор Січ 

Квитки з датою вильоту з 17 березня по 3 квітня 2020 року можна повернути з повним відшкодуванням коштів або змінити в них дати вильоту. Інформацію щодо квитків з датою вильоту після 3 квітня 2020 року відслідковуйте на офіційному сайті авіакомпанії і на її офіційних сторінках у соціальних мережах. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Etihad  

Якщо власники квитків з вильотами до 30 червня 2020 року не можуть ними скористатися через відміну рейсу, вони можуть перенести переліт на іншу дату до 30 липня 2020 року без сплати зборів за зміну бронювання. Допускається лише одна безкоштовна зміна. Якщо рейси були скасовані через заборону місцевої влади або якщо пасажири не можуть почати чи завершити свою подорож через обмеження інших країн, можна отримати відшкодування за тарифом за невикористану частину маршруту будь-якого квитка без штрафів. Повернення коштів для всіх інших власників квитків буде здійснюватися відповідно до правил тарифу. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

AEGEAN

Авіаквитки, оформлені до 9 березня, з вильотами до 30 квітня можна поміняти на більш пізню дату - до 20 жовтня - без сплати будь-яких зборів. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Emirates 

Для всіх квитків, оформлених до 31 березня 2020 р., можливе безкоштовне переоформлення на нові дати/маршрути без зборів за внесення змін. Незалежно від дати подорожі. Пасажир може змінити квиток на будь-яку дату в межах 11 місяців з дати покупки квитка. При цьому клас бронювання повинен відповідати оригінальному бронюванню. У разі зміни класу бронювання переоформлення квитка дозволено з доплатою за тарифом. Збір за переоформлення не стягується. Ці правила застосовуються до всіх напрямків маршрутної мережі “Емірейтс”. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Alitalia 

В авіаквитках, оформлених до 5 березня з датами подорожі з 23 лютого до 3 квітня, допускається безкоштовна зміна дати. Нова дата подорожі повинна бути до 30 червня на власні рейси Alitalia – в оригінальному класі бронювання або в першому наявному (той самий клас обслуговування). Внести зміни квитки потрібно не пізніше 3 квітня. Різниця в тарифі, якщо така є, повинна бути оплачена пасажиром. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії

Air Astana

На внутрішніх і міжнародних маршрутах можна змінити маршрут або дату подорожі в усіх напрямках без штрафів на таких умовах: 
  • перебронювання на інші дати один раз без збору за перебронювання (за вирахуванням або з відшкодуванням різниці у вартості нових авіаквитків, якщо це може бути застосовано); 
  • перебронювання на інші маршрути авіакомпанії один раз без збору за перебронювання (за вирахуванням або з відшкодуванням різниці у вартості нових авіаквитків, якщо це може бути застосовано). 
Ці умови застосовуються для вильотів до кінця грудня 2020 р Зміни потрібно внести до 31 травня 2020 року і не пізніше, ніж за 48 годин до початкової дати вильоту.  
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії Air Astana 

Czech Airlines 

Через тимчасове припинення рейсів з/до Праги в період з 16 березня по 11 квітня 2020 року клієнти, які мають квитки на скасовані рейси, можуть змінити дату вильоту на більш пізню. 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії Czech Airlines 

flydubai 

Можна перебронювати квиток на більш пізні дати без сплати збору, за необхідності сплативши різницю у вартості. Якщо рейс скасований, можна безкоштовно перебронювати квиток на дату до 60 днів включно з початкової дати подорожі. Якщо ви плануєте свою поїздку в період більш ніж через 60 днів з початкової дати подорожі, то при переоформленні може стягуватися різниця в тарифах. В обох випадках змінити дати бронювання можна до 31 березня 2020 року Стандартні тарифні правила будуть застосовуватися до будь-яких змін, внесених після 1 квітня 2020 року. Також ви можете оформити повернення коштів відповідно до стандартних тарифних правил.  
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії flydubai 

El Al 

Умови відміни та внесення змін у квитки, придбані з 11 до 31 березня 2020 р.: зміни можна внести на рейси до 12 місяців з моменту оформлення квитка без комісії за першу зміну сплата різниці у цінах квитків відміна квитка відповідно до умов тарифу 
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії El Al

PEGASUS 

У квитках, придбаних до 31 березня, можна змінити дату вильоту без штрафу. Пасажир сплачує лише різницю у вартості між старим та новим квитком, без будь-яких комісій за зміну.
Актуальну інформацію про повернення та зміни читайте на сайті авіакомпанії PEGASUS