- Як забронювати квиток онлайн?
- Де переглянути своє бронювання?
- За скільки часу до вильоту можна забронювати авіаквиток?
- Якими методами можна оплатити бронювання?
- Навіщо потрібна антифрод-перевірка платежів?
- Чи можна зберегти бронювання без оплати?
- Що означає статус мого замовлення?
- Як перевірити правила тарифу в кабінеті користувача?
- Як отримати маршрутну квитанцію?
- Що потрібно знати, якщо я лечу транзитом?
- Як вводити дані пасажира при бронюванні квитка?
- Чи можна змінити або виправити ім'я, прізвище або стать у квитку?
- Як виправити помилку у своєму квитку?
- Скільки коштує внесення змін у квиток?
- Як оплатити зміни?
-
Як анулювати квиток?
Щоб анулювати квиток онлайн:
- Увійдіть у розділ «Мій квиток» — «Мої замовлення» — «Авіаквитки» — «Бронювання №» — «Редагування замовлення» – «Повернення квитка», авторизувавшись на сайті.
- Виберіть пасажира/квиток, який ви бажаєте анулювати, вкажіть причину.
- Додайте необхідні документи, список яких відобразиться після вибору причини повернення.
- Натисніть «Надіслати запит».
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі квитки не підлягають поверненню. Читайте, як перевірити правила тарифу, інформацію про обмеження і збори за внесення змін у квиток.
Читайте детальніше про повернення.Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів
- Що робити у випадку непередбачуваних обставин?
- Як скористатись бонусною карткою авіакомпанії?
- Чи можна обрати місце у літаку?
- Чи буде харчування на моєму рейсі?
- Чи можна обрати спеціальне меню?
- Як зареєструватись на рейс?
- Як зареєструватися на рейс онлайн?
- Де знайти номер бронювання і номер електронного квитка?
- Як отримати посадковий талон?
- Що робити, якщо я не можу роздрукувати свій посадковий талон або зареєструватися на рейс онлайн?
- Як дізнатись норму багажу?
- Які норми перевезення зареєстрованого багажу?
- Як дізнатись допустимий розмір ручної поклажі?
- Що не можна перевозити у ручній поклажі?
- Як замовити перевезення спортивного спорядження?
- Перевезення багажу на код-шерінгових рейсах
- Подорож із тваринами
- Як придбати авіаквиток для дитини?
- Чи можна змінити дату і маршрут у квитку?
- Який квиток потрібен немовляті (0-2 роки)?
- Який квиток потрібен дитині (2-12 років)?
- Особливості перетину кордону
Надсилання резюме на вакансію
Вітаємо! Ваше резюме успішно надіслано.
Надсилання резюме на вакансію
На жаль, при надсиланні стався збій. Повторіть спробу
